株式会社ラッセル(以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、当社における個人情報保護マネジメントシステム（ＰＭＳ）定着への活動を日々推進しています。当社は「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下、番号利用法と呼ぶ）」、「個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法と呼ぶ）」および、「JIS Q15001:2017　個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」を遵守し個人情報を取り扱う組織として次の方針を掲げます。

ａ．個人情報の適切な取得・利用及び提供

当社は、すべての事業で取り扱う個人情報、並びに雇用等において取扱う特定個人情報を含む個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。

ｂ．法令及び規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関して、「番号利用法」「個人情報保護法」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

c．安全管理対策

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行い、不適切な事項については予防策および是正策を実施いたします。

1.組織的安全管理措置

• 個人情報の取扱いにおける責任体制を明確にし、また事務取扱ルールを明確にいたします。

2.人的安全管理措置

• 個人情報の取扱いに関する従業者への定期的な研修を実施いたします。
• 個人情報を取り扱う担当者は、徹底した守秘義務の中で業務を遂行いたします。

3.物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う情報システムを管理する管理区域および個人情報の取扱い事務を実施する取扱い区域をもうけます。
• 個人情報を取り扱う機器や電子媒体及び書類に対して適切な盗難防止対策を講じます。

4.技術的安全管理措置

• 個人情報へアクセスすることが出来る取扱い事務担当者と情報の範囲を適切に設定いたします。
• 個人情報を取り扱うPC、サーバー等への不正なアクセスを防止する措置を講じます。

d．苦情及び相談への対応

当社のＰＭＳに関する苦情及びご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応いたします。

e．個人情報保護に関する取り組みの継続的改善

社員教育の強化、監査体制の整備充実を通じて、ＰＭＳを継続的に見直し改善します。

ＰＭＳに関するお問い合わせ窓口

株式会社ラッセル(以下「当社」といいます)は、当社の行う事業に関連して、取得の場面に応じて、以下のとおり、（1）当社運営のサイト及びアプリ等より会員登録をしていただいた個人のお客様、(2)通信販売で当社経由で商品をご購入いただいた個人のお客様、（3）当社への各種問合せをいただいた個人のお客様、（4）当社で勤務を希望される方、(5)お取引先様、(6)当社の役員、従業員その他当社で勤務する方から個人情報を取得し、それぞれの利用目的の範囲内及び本人の同意の範囲内で、個人情報を利用させていただきます。ただし、個別に利用目的を通知又は公表する場合には、当該通知又は公表した利用目的の範囲内で、個人情報を利用させていただきます。

なお、当社は、適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得するものとし、不正に取得した個人情報などを販売する、いわゆる名簿業者から個人情報を取得することはいたしません。

１．個人情報の取扱いについて

1-1　利用目的について

(１)会員様の個人情報

• 会員様の個人認証及び本サービスの提供のため。
• ポイントの発行・計算・利用等ポイントプログラムの利用のため。
• 会員様の承諾・申込みに基づく、本サービス利用企業等への個人情報の提供。
• その他上記目的に準ずるか、これに関連する目的のため。

(２)通信販売ご利用のお客様の個人情報

• 商品の発送のため。
• その他上記目的に準ずるか、これに関連する目的のため。

(３)お客様の個人情報

• 各種のお問合せに対応するため。
• その他上記目的に準ずるか、これに関連する目的のため。

(４)当社で勤務を希望される方の個人情報

• 募集・採用活動における選考・評価・連絡・案内のため。
• その他上記目的に準ずるか、これに関連する目的のため。

(５)お取引先様の個人情報

• お取引先様とのご契約内容を適切に管理するため。
• お取引先様に対する業務上、取引上の諸連絡のため。
• 新規の取引様開拓のための営業便宜のため。
• その他上記各目的に準ずるか、これらに関連する目的のため。

(６)当社の役員・従業員その他当社で勤務する方の個人情報

• 人事考課及び報酬決定と支払いのため。
• 納税、各種社会保険など法令上の手続きのため。
• 個人常用に関する所定の期間内の保存及び機密保持管理のため。
  　　　（退職した従業員の資格喪失等の情報を保存又は管理する場合も含む）
• 災害発生時などの緊急時において必要と判断した際の連絡のため。
• その他役員、従業員その他当社で勤務する方の雇用に関する人事管理及び社内手続きのため。

(７)委託を受けた個人情報

• 委託の目的を達成するため。
• 委託の目的の範囲内における、上記各目的に準ずるか、これに密接に関連する目的のため。
• その他、委託の目的の範囲内における、上記各目的に準ずるか、これに密接に関連する目的のため。

(８)上記のほか、当社が保有する個人情報

• 防犯・防災・労働。セキュリティ安全管理のため。
  　　　（映像、音声、システムログ等のモニタリング等による場合を含む）
• その他契約または、法令に基づく権利の行使、又は義務の履行のため。
• その他上記各目的に準ずるか、これらに関連する目的のため。

1-2　個人情報の共同利用について

Q-moにおける株式会社ムービック（共同事業会社）との共同利用

1-3　個人情報の第三者提供について

当社は、原則として、本人の同意を得た場合を除き、個人情報の第三者提供を行いません。ただし、法令上許容される場合には、本人の同意を得ずに、関連する法令等に従い、第三者に対して個人情報を提供することがあります。

２．ＷＥＢサイトにおける個人情報の取扱いについて

2-1　「Ｇｏｏｇｌｅアナリティクス」の使用について

当社が運営しておりますPawoo及びQ-moでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。
このGoogleアナリティクスはデータ収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、おつかいのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページ、Googleポリシーと規約ページをご覧ください。

2-2　「セキュリティ」「暗号化通信（SSL）」について

Q-moアプリ、当サイトでは、インターネットによる手続きを保護する為、暗号化通信（SSL）と呼ばれるセキュリティ技術を利用しております。
セコム社の暗号化通信（SSL）技術を利用し、お客様にご入力いただいた個人情報等の内容は、SSLプロトコルにより暗号化されて送信されます。
また、ご入力画面にはSSL暗号化通信を対応させております。さらに、当社とほか会社間の接続においてもSSL暗号化システムを導入していますので、外部の第三者に個人情報を読み取られることはありません。

３．個人情報の開示等の申請に関する手続きについて

当社がお預かりしている個人情報関して、本人、又はその代理人から利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止について請求等以下、開示請求等という）をいただいた場合には、対応させていただきます。なお、当社は、関係法令に基づき、開示請求等をお断りする場合がありますので、ご了承ください。

3-1　開示請求等の手続き

開示請求等をご希望の場合、当社お問合せ窓口までお問い合わせください。受付手続きについての詳細は、お問い合わせいただいた際にご案内申し上げます。なお、手続きにあたってはご本人を確認できる書類を提出していただきます（代理人による手続きにあたっては、本人及び代理人のそれぞれについて、書類をご提出いただきます）。

3-2　開示対象個人情報の開示に係る手数料

開示対象個人情報の利用目的の通知又は開示につきましては、１回のご請求等ごとに当社所定の手数料を申し受けます。手数料をお支払いいただけない場合には、ご請求等に応じかねますので、ご了承ください。

４．個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせについて

当社の業務に伴う個人情報の取り扱いについて苦情・お問い合わせは、下記へご連絡ください。

株式会社ラッセル　個人情報保護事務局